Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Spinko, ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Η δέσμευσή μας είναι να διασφαλίσουμε την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής και των προσωπικών σας δεδομένων, τηρώντας πλήρως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα σας.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες της Spinko. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, εθνικότητα, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου. Αυτά απαιτούνται για τη δημιουργία λογαριασμού και την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
• Δεδομένα Πληρωμών: Πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιείτε, όπως αριθμοί πιστωτικών/χρεωστικών καρτών (σε κρυπτογραφημένη μορφή), στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και ιστορικό συναλλαγών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Στοιχεία σχετικά με τα στοιχήματα που τοποθετείτε, τα παιχνίδια που παίζετε, τα κέρδη και τις απώλειες σας, καθώς και άλλες δραστηριότητες στον λογαριασμό σας.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Περιεχόμενο επικοινωνιών που ανταλλάσσετε μαζί μας, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνομιλίες ζωντανής υποστήριξης και τηλεφωνικές κλήσεις.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις ζώνης ώρας, τύποι και εκδόσεις προσθέτων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπό μας.
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε, ο χρόνος που παραμένετε σε αυτές, τα κλικ και οι αλληλεπιδράσεις σας.
• Δεδομένα από Δημόσιες Πηγές: Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες από δημόσιες πηγές για λόγους επαλήθευσης ταυτότητας και συμμόρφωσης με κανονιστικές απαιτήσεις.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάφορους σκοπούς, πάντοτε με βάση νόμιμη αιτία:

• Παροχή Υπηρεσιών: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία των στοιχημάτων και των συναλλαγών σας, και την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και τις λειτουργίες της Spinko.
• Επαλήθευση Ταυτότητας: Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και της ηλικίας σας, όπως απαιτείται από τους κανονισμούς κατά του ξεπλύματος χρήματος και της υπεύθυνης διασκέδασης.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Για την προστασία των λογαριασμών σας και των συστημάτων μας από απάτες, παράνομες δραστηριότητες και κακόβουλες επιθέσεις.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να ανταποκριθούμε στα ερωτήματα και τα αιτήματά σας, να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη και να επιλύουμε τυχόν προβλήματα.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση της χρήσης των υπηρεσιών μας και τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, την ανάπτυξη νέων προϊόντων και λειτουργιών.
• Μάρκετινγκ: Για να σας στέλνουμε προωθητικό υλικό, προσφορές και ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες της Spinko, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Νομική Συμμόρφωση: Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων από την αρμόδια αρχή αδειοδότησης και άλλες κρατικές αρχές.
• Υπεύθυνη Διασκέδαση: Για την παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας και την εφαρμογή μέτρων υπεύθυνης διασκέδασης, όπως ο καθορισμός ορίων και η αυτοεξαίρεση.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας (π.χ. για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία συναλλαγών).
• Νομική Υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. κανονισμοί κατά του ξεπλύματος χρήματος, φορολογική νομοθεσία, απαιτήσεις της αρμόδιας αρχής αδειοδότησης).
• Έννομα Συμφέροντα: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικά σας δικαιώματα και ελευθερίες (π.χ. για την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών, την ασφάλεια των συστημάτων μας).
• Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας (π.χ. για αποστολή προωθητικού υλικού). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν λειτουργίες για λογαριασμό μας, όπως επεξεργαστές πληρωμών, πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας, πάροχοι ανάλυσης δεδομένων και εταιρείες μάρκετινγκ. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που τους έχουν ανατεθεί.
• Ρυθμιστικές και Κυβερνητικές Αρχές: Όταν απαιτείται από τον νόμο ή από την αρμόδια αρχή αδειοδότησης, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Spinko, των χρηστών μας ή άλλων.
• Εταιρικές Συναλλαγές: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης περιουσιακών στοιχείων ή άλλης εταιρικής αναδιάρθρωσης, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν ως μέρος της συναλλαγής.
• Για την Πρόληψη Απάτης και την Υπεύθυνη Διασκέδαση: Σε οργανισμούς που ειδικεύονται στην πρόληψη απάτης ή στην υποστήριξη υπεύθυνης διασκέδασης.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων σας. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, τείχη προστασίας, ασφαλή διακομιστές, ελέγχους πρόσβασης και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Παρόλο που προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους λόγους, συμπεριλαμβανομένου του άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί μας".

Η Spinko χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Απαραίτητα Cookies: Για τη λειτουργία του ιστότοπου, την ασφάλεια και την παροχή βασικών λειτουργιών.
• Cookies Απόδοσης: Για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο που οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, ώστε να βελτιώσουμε την απόδοσή του.
• Cookies Λειτουργικότητας: Για την απομνημόνευση των επιλογών σας (π.χ. γλώσσα, περιοχή) και την παροχή εξατομικευμένων λειτουργιών.
• Cookies Μάρκετινγκ: Για την προβολή σχετικών διαφημίσεων με βάση τα ενδιαφέροντά σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή κανονιστικές απαιτήσεις. Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται από διάφορους παράγοντες, όπως οι απαιτήσεις της αρμόδιας αρχής αδειοδότησης, οι νόμοι κατά του ξεπλύματος χρήματος και οι φορολογικοί νόμοι. Μετά το πέρας της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν με ασφαλή τρόπο.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την Spinko ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμούς εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Αυτό μπορεί να συμβεί όταν χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που εδρεύουν εκτός ΕΟΧ. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι η μεταφορά πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ, χρησιμοποιώντας κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλους εγκεκριμένους μηχανισμούς μεταφοράς δεδομένων.

Οι υπηρεσίες της Spinko δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών ή στην ηλικία νόμιμης ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας, όποια είναι μεγαλύτερη. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ανήλικο, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών από τα αρχεία μας. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε συλλέ