Pravila privatnosti

Dobrodošli u Spinko. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Spinko, kao voditelj obrade podataka, prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu web stranicu, mobilne aplikacije i sve povezane usluge (dalje u tekstu "Usluge"). Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka i transparentnom postupanju s njima u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim podacima. Korištenjem Spinko Usluga pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Spinko prikuplja različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše Usluge. Te informacije uključuju:

• Podaci o registraciji: Kada kreirate račun na Spinko, prikupljamo vaše ime, prezime, datum rođenja, adresu e-pošte, telefonski broj, adresu prebivališta i državljanstvo. Ovi podaci su nužni za uspostavu i održavanje vašeg korisničkog računa.
• Podaci o identifikaciji: Za potrebe provjere identiteta i usklađenosti s propisima protiv pranja novca (AML), možemo tražiti kopije osobnih dokumenata, poput osobne iskaznice, putovnice ili dokaza o adresi.
• Podaci o transakcijama: Bilježimo detalje o vašim uplatama, isplatama i aktivnostima klađenja unutar Spinko platforme. To uključuje iznose, datume i metode plaćanja.
• Podaci o korištenju: Prikupljamo informacije o načinu na koji koristite naše Usluge, uključujući IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, vrijeme provedeno na stranici, posjećene stranice i klikove. Ovi podaci nam pomažu u optimizaciji korisničkog iskustva.
• Komunikacija: Kada nas kontaktirate putem e-pošte, chata uživo ili drugih kanala, bilježimo vašu komunikaciju. To nam omogućuje pružanje podrške i poboljšanje naših usluga.
• Tehnički podaci: Prikupljamo tehničke informacije o vašem uređaju, kao što su jedinstveni identifikatori uređaja, podaci o mreži i podaci o performansama.

Spinko koristi prikupljene podatke u različite svrhe:

• Pružanje i upravljanje Uslugama: Koristimo vaše podatke za kreiranje i upravljanje vašim računom, obradu transakcija, omogućavanje pristupa igrama i pružanje korisničke podrške.
• Provjera identiteta i usklađenost: Vaši podaci su ključni za provjeru vašeg identiteta, osiguravanje da ste punoljetni i ispunjavanje regulatornih obveza, uključujući propise protiv pranja novca i odgovorno igranje.
• Poboljšanje Usluga: Analiziramo podatke o korištenju kako bismo razumjeli kako se naše Usluge koriste, identificirali područja za poboljšanje i razvili nove značajke.
• Marketing i promocije: Uz vaš pristanak, možemo vam slati promotivne materijale o Spinko proizvodima, uslugama i posebnim ponudama. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.
• Sigurnost i prevencija prijevara: Koristimo podatke za otkrivanje i sprječavanje prijevara, zlouporaba i drugih nezakonitih aktivnosti, osiguravajući sigurnost Spinko platforme i njenih korisnika.
• Pravne obveze: Obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili zakonske obveze koje proizlaze iz važećih zakona i propisa.

Spinko obrađuje vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova, u skladu s GDPR-om:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora s vama, odnosno za pružanje Usluga koje ste zatražili i za upravljanje vašim računom.
• Pravna obveza: Obrada je nužna za ispunjavanje naših zakonskih obveza, kao što su propisi o sprječavanju pranja novca, porezni zakoni i propisi o licenciranju.
• Legitimni interesi: Obrada je nužna za naše legitimne interese, pod uvjetom da vaši interesi ili temeljna prava i slobode ne prevladavaju nad tim interesima. To uključuje interese poput poboljšanja naših Usluga, sprječavanja prijevara, osiguranja sigurnosti platforme i marketinških aktivnosti.
• Pristanak: U određenim slučajevima, posebno za slanje marketinških komunikacija, obradu ćemo temeljiti na vašem izričitom pristanku. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Spinko neće prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim osobnim podacima trećim stranama. Međutim, možemo dijeliti vaše podatke u sljedećim okolnostima:

• Davatelji usluga: Surađujemo s pouzdanim davateljima usluga koji nam pomažu u pružanju naših Usluga, kao što su davatelji usluga plaćanja, davatelji IT podrške, davatelji usluga provjere identiteta i davatelji marketinških usluga. Ti davatelji usluga imaju pristup samo onim podacima koji su im potrebni za obavljanje svojih funkcija i obvezani su ugovorom da štite vaše podatke.
• Regulatorna tijela i tijela za provedbu zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim tijelima, tijelima za provedbu zakona ili drugim državnim tijelima ako to zahtijeva zakon ili ako je to nužno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti Spinko, naših korisnika ili javnosti.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili sličnog poslovnog događaja, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Obavijestit ćemo vas o takvom prijenosu i svim promjenama u politici privatnosti.
• Povezana društva: Možemo dijeliti podatke s našim povezanim društvima unutar iste korporativne grupe, pod uvjetom da se ti podaci koriste u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti.

Spinko poduzima ozbiljne mjere kako bi zaštitio vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Implementirali smo niz tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera, uključujući:

• Enkripcija: Svi osjetljivi podaci, uključujući financijske transakcije i osobne podatke, šifrirani su pomoću SSL/TLS tehnologije.
• Kontrola pristupa: Pristup vašim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje Spinko koje ima potrebu znati te podatke za obavljanje svojih dužnosti.
• Redovite sigurnosne provjere: Provodimo redovite sigurnosne provjere i procjene ranjivosti kako bismo identificirali i otklonili potencijalne prijetnje.
• Sigurnosne kopije: Redovito izrađujemo sigurnosne kopije podataka kako bismo osigurali njihov oporavak u slučaju kvara sustava.

Iako se trudimo zaštititi vaše osobne podatke, nijedan sustav nije 100% siguran. Preporučujemo da i vi poduzmete mjere opreza, kao što su korištenje jakih lozinki i čuvanje podataka za prijavu u tajnosti.

Kao korisnik Spinko Usluga, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima, u skladu s GDPR-om:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje Spinko posjeduje o vama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka u određenim situacijama, uključujući obradu za izravni marketing.
• Pravo na povlačenje pristanka: Ako se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere vašeg identiteta prije obrade vašeg zahtjeva.

Spinko koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše korisničko iskustvo, analizirao korištenje Usluga i pružio personalizirani sadržaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu.

• Nužni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje, kao što su postavljanje postavki privatnosti, prijava ili ispunjavanje obrazaca.
• Analitički kolačići: Ovi kolačići nam omogućuju brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Pomažu nam da znamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne te da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućuju web stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizacije. Mogu ih postaviti Spinko ili davatelji usluga trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice.
• Marketinški kolačići: Ove kolačiće mogu postaviti naši reklamni partneri. Mogu ih koristiti za izgradnju profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama.

Možete upravljati svojim postavkama kolačića putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da blokiranje određenih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja Spinko Usluga.

Spinko zadržava vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, regulatornih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Razdoblja zadržavanja mogu varirati ovisno o vrsti podataka i svrsi obrade. Na primjer, podaci vezani uz transakcije i provjeru identiteta čuvaju se u skladu s propisima o sprječavanju pranja novca, što može biti do pet godina nakon prestanka poslovnog odnosa. Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaši će podaci biti sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Spinko može prenositi vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) ako je to potrebno za pružanje naših Usluga ili za rad s našim davateljima usluga. Kada se podaci prenose izvan EGP-a, poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni na razini usporedivoj s onom unutar EGP-a. To može uključivati korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija, oslanjanje na odluke o primjerenosti ili primjenu drugih mehanizama predviđenih GDPR-om.

Spinko Usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Strogo zabranjujemo otvaranje računa i korištenje naših Usluga osobama koje nisu punoljetne. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 18 godina, odmah ćemo poduzeti korake za brisanje tih podataka iz naših sustava. Ako smatrate da smo možda prikupili podatke od djeteta, molimo vas da nas kontaktirate.

Spinko zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu stranice bit će revidiran. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše daljnje korištenje Spinko Usluga nakon objave izmjena smatrat će se prihvaćanjem tih izmjena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji Spinko obrađuje vaše osobne podatke, slobodno nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]

Naš tim za podršku bit će vam na raspolaganju za sve upite i pomoć.