Kapcsolat

Üdvözöljük a Spinko kapcsolatfelvételi oldalán. Örömmel fogadjuk visszajelzéseit, kérdéseit és javaslatait. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat, hogy a megfelelő csatornán keresztül vehesse fel velünk a kapcsolatot, és a lehető leggyorsabban segíthessünk Önnek.

A Spinko egy független affiliate és online szerencsejáték-oldalakat felülvizsgáló weboldal. Célunk, hogy részletes, őszinte és naprakész információkat nyújtsunk az online kaszinókról és sportfogadási oldalakról. Fontos hangsúlyozni, hogy mi nem üzemeltetünk kaszinót vagy sportfogadási oldalt. Nem tartunk fenn játékos számlákat, nem kezelünk befizetéseket vagy kifizetéseket, és nem nyújtunk ügyfélszolgálatot az operátorok nevében. A Spinko kizárólag információs és összehasonlító szolgáltatásokat nyújt, segítve a játékosokat a tájékozott döntéshozatalban.

A Spinko csapata az alábbi kérdésekben tud Önnek segítséget nyújtani:

• Visszajelzés a Spinko weboldal tartalmával, cikkeivel vagy értékeléseivel kapcsolatban.
• Helyesbítési javaslatok a weboldalon található információkkal kapcsolatban.
• Partnerségi és hirdetési megkeresések.
• Általános kérdések a Spinko működésével kapcsolatban.
• Jogi megkeresések, a lentebb részletezett módon.
• DMCA és szerzői jogi eltávolítási kérelmek, szintén a lentebb részletezett módon.

Mivel a Spinko egy független felülvizsgálati oldal, és nem maga a kaszinó vagy sportfogadási szolgáltató, az alábbi ügyekben nem tudunk segítséget nyújtani:

• Játékos számlákkal kapcsolatos problémák (pl. jelszó visszaállítása, számla zárolása).
• Befizetésekkel vagy kifizetésekkel kapcsolatos kérdések.
• Bónuszokkal vagy promóciókkal kapcsolatos egyedi megkeresések.
• Játékmenettel kapcsolatos problémák vagy technikai hibák.
• Személyes adatokhoz való hozzáférés vagy azok módosítása.
• KYC (Know Your Customer) azonosítási folyamattal kapcsolatos kérdések.
• Panaszok a kaszinó vagy sportfogadási szolgáltató ellen.

Ezekben az esetekben kérjük, közvetlenül az adott online kaszinó vagy sportfogadási oldal ügyfélszolgálatával vegye fel a kapcsolatot. Ők rendelkeznek a szükséges hozzáféréssel és jogosultsággal, hogy segítsenek Önnek.

Amint azt korábban is hangsúlyoztuk, a Spinko nem kezel játékos számlákat, és nincs hozzáférésünk az Ön személyes adataihoz, befizetéseihez vagy kifizetéseihez. Ha bármilyen problémája merül fel a számlájával, befizetéseivel, kifizetéseivel, bónuszaival, vagy a személyazonosság ellenőrzésével (KYC) kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül ahhoz az online kaszinóhoz vagy sportfogadási oldalhoz, ahol a problémát tapasztalta. Az operátorok általában 24/7 elérhető ügyfélszolgálattal rendelkeznek, élő chaten, e-mailben vagy telefonon keresztül. Ők a legalkalmasabbak arra, hogy segítsenek Önnek ezekben az ügyekben.

Minden jogi jellegű megkeresést, beleértve az adatvédelmi aggályokat, a GDPR-ral kapcsolatos kérdéseket, vagy egyéb jogi értesítéseket, kérjük, az alábbi e-mail címre küldje el. Kérjük, a tárgy mezőben tüntesse fel a megkeresés jellegét, hogy a megfelelő osztályhoz továbbíthassuk. A Spinko elkötelezett az adatvédelmi előírások betartása mellett, és minden jogi megkeresést komolyan veszünk.

E-mail cím jogi megkeresésekhez: [email protected]

A Spinko tiszteletben tartja mások szellemi tulajdonjogait. Ha úgy gondolja, hogy a weboldalunkon található bármely tartalom sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldjön egy DMCA (Digital Millennium Copyright Act) eltávolítási kérelmet az alábbi e-mail címre. A kérelemnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

• A szerzői joggal védett mű azonosítása, amelyről úgy gondolja, hogy megsértették.
• Az állítólagosan jogsértő anyag pontos helye a Spinko weboldalán (URL).
• Az Ön elérhetőségi adatai (név, cím, telefonszám és e-mail cím).
• Egy nyilatkozat arról, hogy jóhiszeműen úgy gondolja, hogy az anyag felhasználása nem engedélyezett a szerzői jog tulajdonosa, annak ügynöke vagy a törvény által.
• Egy nyilatkozat arról, hogy az értesítésben szereplő információk pontosak, és Ön a szerzői jog tulajdonosa, vagy jogosult a szerzői jog tulajdonosa nevében eljárni, hamis tanúzás büntetése terhe mellett.
• Az Ön fizikai vagy elektronikus aláírása.

E-mail cím DMCA és szerzői jogi eltávolításokhoz: [email protected]

A Spinko elkötelezett a felelősségteljes szerencsejáték támogatása mellett. Bár mi magunk nem nyújtunk közvetlen segítséget a szerencsejáték-függőséggel kapcsolatban, számos forrást és szervezetet ajánlunk, amelyek segítséget nyújthatnak. Ha úgy érzi, hogy Önnek vagy egy ismerősének problémái vannak a szerencsejátékkal, kérjük, forduljon a következő szervezetekhez:

• Gamblers Anonymous (Névtelen Szerencsejátékosok)
• GamCare
• BeGambleAware

Ezek a szervezetek anonim és bizalmas segítséget nyújtanak a szerencsejáték-függőségben szenvedőknek.

Igyekszünk minden megkeresésre a lehető leghamarabb válaszolni. Az általános kérdésekre és visszajelzésekre általában 2-3 munkanapon belül reagálunk. Jogi megkeresések és DMCA értesítések esetén a feldolgozási idő hosszabb lehet, de biztosítjuk, hogy minden ilyen megkeresést alaposan kivizsgálunk és a jogszabályoknak megfelelően járunk el. Kérjük, legyen türelemmel, és ne küldjön többszörös megkereséseket ugyanabban az ügyben, mivel ez lassíthatja a válaszadási folyamatot.