Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Spinko. La presente politica descrive come Spinko raccoglie, utilizza, condivide e protegge i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi di gioco online. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a gestire i vostri dati personali in modo trasparente e conforme alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Leggete attentamente questa politica per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati. Utilizzando i servizi di Spinko, accettate le pratiche descritte in questa Politica sulla Privacy. Se non siete d'accordo con i termini di questa politica, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di identificazione: Nome, cognome, data di nascita, sesso, nazionalità, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale o altro numero di identificazione fiscale, e copia di documenti d'identità (es. carta d'identità, passaporto) per la verifica dell'età e dell'identità.
• Dati finanziari: Dettagli del conto bancario, numeri di carta di credito/debito, dettagli del portafoglio elettronico e altre informazioni finanziarie necessarie per depositi e prelievi. Non archiviamo i dettagli completi della vostra carta di pagamento.
• Dati transazionali: Dettagli relativi alle vostre puntate, vincite, depositi, prelievi e altre attività di gioco.
• Dati tecnici e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, identificatori unici del dispositivo e dati di diagnostica.
• Dati di comunicazione: Registrazioni di chiamate, chat dal vivo, email e altre comunicazioni con il nostro servizio clienti.
• Dati di marketing e preferenze: Le vostre preferenze di marketing, feedback e risposte a sondaggi.

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornitura dei servizi: Per gestire il vostro account, elaborare le transazioni di gioco, permettervi di partecipare ai giochi e fornirvi l'accesso alle funzionalità di Spinko.
• Verifica dell'identità e sicurezza: Per verificare la vostra identità e la vostra età, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, e garantire la sicurezza dei nostri servizi.
• Conformità legale e regolamentare: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalla nostra autorità di licenza e altre leggi applicabili.
• Assistenza clienti: Per rispondere alle vostre domande, risolvere problemi e fornirvi supporto.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi, migliorare l'esperienza utente, sviluppare nuove funzionalità e ottimizzare le prestazioni della piattaforma Spinko.
• Marketing e comunicazioni: Per inviarvi comunicazioni di marketing personalizzate su prodotti, servizi, promozioni e offerte di Spinko che riteniamo possano interessarvi, in base alle vostre preferenze.
• Gestione del rischio: Per monitorare e gestire i rischi legati al gioco responsabile e alle attività fraudolente.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Spinko si basa su diverse basi giuridiche, a seconda dello scopo specifico:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizi di gioco con voi, inclusa la gestione del vostro account e l'elaborazione delle transazioni.
• Obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Spinko è soggetto, come la verifica dell'identità e la prevenzione del riciclaggio di denaro.
• Consenso: In alcuni casi, potremmo trattare i vostri dati sulla base del vostro consenso, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Spinko o da terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali. Questi interessi includono la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi.

Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi terzi: Partner che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come fornitori di pagamenti, fornitori di software di gioco, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di servizi di marketing e fornitori di servizi IT. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati.
• Autorità regolamentari e legali: Quando richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale, o per adempiere a requisiti normativi imposti dalla nostra autorità di licenza.
• Società del gruppo: Potremmo condividere dati con altre entità all'interno del nostro gruppo aziendale per scopi amministrativi interni e per la fornitura di servizi.
• Acquirenti o successori: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti all'acquirente o all'entità successore.

Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.

Spinko adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall, controlli di accesso, e procedure di autenticazione robusti. Il nostro impegno è garantire un elevato livello di sicurezza per tutte le informazioni che gestiamo.

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per scopi di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Spinko utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e gli annunci, e per scopi di sicurezza. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo cookie di sessione e cookie persistenti. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie e su come gestirli, consultate la nostra Politica sui Cookie.

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e degli obblighi legali applicabili. Ad esempio, siamo tenuti a conservare i dati relativi alle transazioni per un periodo specifico in conformità con le normative antiriciclaggio e fiscali.

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e archiviati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati. Quando trasferiamo i vostri dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che vengano adottate misure di protezione adeguate, come l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi ai sensi del GDPR.

I servizi di Spinko non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri registri.

Spinko si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica sulla Privacy periodicamente per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina e, se le modifiche sono significative, forniremo una notifica più evidente (ad esempio, tramite email o un avviso sulla nostra homepage). Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i seguenti canali:

• Email: [email protected]
• Indirizzo postale: [Indirizzo del nostro ufficio registrato, da non specificare qui]