Privatumo Politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip „Spinko“ renka, naudoja, saugo ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje ar naudojatės mūsų paslaugomis. Mums rūpi jūsų privatumas ir mes esame įsipareigoję saugoti jūsų asmens duomenis, laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Atidžiai perskaitykite šią politiką, kad suprastumėte, kaip tvarkome jūsų informaciją.

Naudodamiesi „Spinko“ paslaugomis, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašyta jūsų asmens duomenų rinkimo ir naudojimo tvarka. Jei nesutinkate su šios politikos sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų svetaine ar paslaugomis.

Renkame įvairių tipų informaciją, kad galėtume teikti ir tobulinti savo paslaugas. Ši informacija gali apimti:

• Registracijos informacija: Kai kuriate paskyrą „Spinko“, renkame tokius duomenis kaip jūsų vardas, pavardė, gimimo data, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas ir tapatybės dokumentų duomenys. Ši informacija yra būtina jūsų tapatybei patvirtinti ir teisės aktų reikalavimams vykdyti.
• Finansinė informacija: Norėdami apdoroti įmokas ir išėmimus, renkame mokėjimo informaciją, pavyzdžiui, banko sąskaitos numerius, kredito/debeto kortelių duomenis ar elektroninių piniginių identifikatorius. Mes nesaugome visų mokėjimo kortelių duomenų tiesiogiai, juos tvarko sertifikuoti mokėjimo paslaugų teikėjai.
• Sandorių duomenys: Renkame informaciją apie jūsų statymus, žaidimų istoriją, įmokas, išėmimus ir kitas finansines operacijas mūsų platformoje.
• Techniniai duomenys: Kai lankotės mūsų svetainėje, automatiškai renkame informaciją apie jūsų įrenginį ir naršymo veiklą. Tai apima jūsų IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, laiko juostos nustatymus, nuorodų URL, apsilankymo datas ir laikus bei puslapių peržiūras.
• Bendravimo duomenys: Jei susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo komanda, mes galime įrašyti pokalbius (telefono skambučius, pokalbius gyvai, el. laiškus) kokybės užtikrinimo ir mokymo tikslais.
• Viešai prieinama informacija: Tam tikrais atvejais, siekdami laikytis teisės aktų reikalavimų (pvz., kovos su pinigų plovimu), galime rinkti informaciją iš viešai prieinamų šaltinių.

„Spinko“ naudoja surinktą informaciją įvairiems tikslams:

• Paslaugų teikimas ir valdymas: Naudojame jūsų duomenis, kad galėtume sukurti ir valdyti jūsų paskyrą, apdoroti sandorius, teikti žaidimo paslaugas ir užtikrinti sklandų veikimą.
• Saugumo užtikrinimas: Jūsų informacija padeda mums aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir kitai neteisėtai veiklai, taip pat apsaugoti mūsų vartotojų ir „Spinko“ interesus.
• Teisės aktų laikymasis: Esame įpareigoti rinkti ir saugoti tam tikrą informaciją, kad atitiktume licencijavimo reikalavimus, kovos su pinigų plovimu (AML) ir terorizmo finansavimo prevencijos (CFT) įstatymus, bei kitus taikomus reglamentus.
• Klientų aptarnavimas: Jūsų duomenys leidžia mums efektyviai atsakyti į jūsų užklausas, spręsti problemas ir teikti reikiamą pagalbą.
• Pasiūlymų personalizavimas: Su jūsų sutikimu galime naudoti jūsų žaidimų istoriją ir nuostatas, kad pasiūlytume jums personalizuotus bonusus, akcijas ir žaidimus.
• Rinkodara: Su jūsų sutikimu galime siųsti jums rinkodaros pranešimus apie „Spinko“ produktus, paslaugas ir akcijas. Jūs visada turite teisę atsisakyti tokių pranešimų.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojame surinktus duomenis, kad suprastume, kaip naudojamasi mūsų paslaugomis, ir galėtume jas tobulinti, optimizuoti vartotojo patirtį ir kurti naujas funkcijas.

„Spinko“ tvarko jūsų asmens duomenis remdamasi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas: Jūsų duomenys yra būtini, kad galėtume vykdyti sutartį su jumis, t. y., teikti jums mūsų žaidimų paslaugas ir valdyti jūsų paskyrą.
• Teisinės prievolės: Esame teisiškai įpareigoti rinkti ir tvarkyti tam tikrus duomenis, kad atitiktume reguliavimo institucijų, pavyzdžiui, mūsų licencijavimo institucijos, nustatytus reikalavimus, įskaitant tapatybės patvirtinimą, amžiaus patikrinimą ir kovos su pinigų plovimu procedūras.
• Legitimūs interesai: Mes tvarkome duomenis, kai tai yra būtina mūsų legitimiam interesui, pavyzdžiui, užtikrinant „Spinko“ saugumą, tobulinant paslaugas, užkertant kelią sukčiavimui ar analizuojant vartotojų elgseną, siekiant optimizuoti mūsų pasiūlymus, su sąlyga, kad šie interesai neviršija jūsų teisių ir laisvių.
• Sutikimas: Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes tvarkysime jūsų duomenis tik gavę jūsų aiškų sutikimą. Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą.

„Spinko“ gali dalytis jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums teikti paslaugas, pavyzdžiui, mokėjimo apdorojimo įmonėmis, tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjais, IT palaikymo įmonėmis ir rinkodaros partneriais. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą prie jūsų duomenų tik tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms teikti, ir yra įsipareigoję saugoti jūsų informaciją.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos organai: Mes privalome atskleisti jūsų duomenis reguliavimo institucijoms, teisėsaugos institucijoms ar kitoms valstybinėms įstaigoms, kai to reikalauja įstatymai, siekiant laikytis teisinių įsipareigojimų, apsaugoti savo teises ar užkirsti kelią neteisėtai veiklai.
• Įmonių sandoriai: Jei „Spinko“ dalyvautų susijungime, įsigijime ar turto pardavime, jūsų asmens duomenys gali būti perduoti kaip dalis šio sandorio. Apie bet kokius tokius pokyčius būsite informuoti.
• Su jūsų sutikimu: Jūsų duomenis galime atskleisti trečiosioms šalims, jei gausime jūsų aiškų sutikimą tai padaryti.

Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.

„Spinko“ rimtai žiūri į jūsų asmens duomenų saugumą. Įdiegėme tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų informaciją nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Tai apima:

• Šifravimą (pvz., SSL/TLS) duomenų perdavimo metu.
• Prieigos kontrolę, ribojančią prieigą prie asmens duomenų tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina.
• Reguliarius saugumo patikrinimus ir pažeidžiamumo vertinimus.
• Duomenų atsargines kopijas ir atkūrimo procedūras.
• Darbuotojų mokymus apie duomenų apsaugos praktiką.

Nors dedame visas pastangas apsaugoti jūsų duomenis, atkreipkite dėmesį, kad joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninė saugykla nėra 100% saugi. Negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

Pagal BDAR ir kitus taikomus duomenų apsaugos įstatymus, jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis ir kokios yra jūsų teisės. Ši privatumo politika tai ir siekia.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, gauti prieigą prie šių duomenų bei tam tikros papildomos informacijos.
• Teisė reikalauti ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad bet kokie netikslūs ar neišsamūs jūsų asmens duomenys būtų ištaisyti.
• Teisė reikalauti ištrinti (teisė būti pamirštam): Tam tikromis aplinkybėmis jūs turite teisę reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, pavyzdžiui, jei duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, jei ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei persiųsti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi remiantis mūsų legitimiais interesais arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė atšaukti sutikimą: Jei duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Tai neturės įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.
• Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai: Jūs turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad buvo pažeistos jūsų teisės.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodamiesi skyriuje „Susisiekite su mumis“ nurodyta informacija.

„Spinko“ naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintų jūsų patirtį mūsų svetainėje. Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje, kurie padeda mums:

• Prisiminti jūsų nuostatas (pvz., kalbą, valiutą).
• Analizuoti svetainės srautą ir naudojimą, siekiant tobulinti mūsų paslaugas.
• Teikti personalizuotą turinį ir reklamą.
• Užtikrinti saugumą ir aptikti sukčiavimą.

Naudojame tiek sesijos, tiek nuolatinius slapukus. Sesijos slapukai ištrinami, kai uždarote naršyklę, o nuolatiniai slapukai lieka jūsų įrenginyje tam tikrą laiką arba kol juos ištrinate. Jūs galite valdyti slapukų nustatymus per savo naršyklę. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurių slapukų išjungimas gali paveikti „Spinko“ svetainės funkcionalumą.

„Spinko“ saugos jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek yra būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, pasiekti, įskaitant teisinių, apskaitos ar atskaitomybės reikalavimų vykdymą. Duomenų saugojimo laikotarpiai priklauso nuo duomenų tipo ir jų naudojimo tikslo:

• Paskyros duomenys: Jūsų paskyros duomenys saugomi tol, kol turite aktyvią „Spinko“ paskyrą. Po paskyros uždarymo, tam tikri duomenys gali būti saugomi ilgesnį laiką, kad būtų laikomasi teisinių įsipareigojimų (pvz., AML/CFT reikalavimų, mokesčių įstatymų), kurie gali siekti iki 5-10 metų po paskutinio sandorio ar paskyros uždarymo.
• Sandorių duomenys: Finansinių sandorių duomenys saugomi pagal taikomus mokesčių ir finansinius teisės aktus.
• Komunikacija: Susirašinėjimas su klientų aptarnavimo tarnyba gali būti saugomas tam tikrą laiką kokybės užtikrinimo ir ginčų sprendimo tikslais.

Pasibaigus duomenų saugojimo laikotarpiui, jūsų asmens duomenys bus saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

„Spinko“ gali perduoti jūsų asmens duomenis į šalis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, jei tai būtina paslaugoms teikti. Tokiais atvejais mes užtikrinsime, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, atitinkančios BDAR reikalavimus. Tai gali apimti:

• Perdavimą į šalis, kurioms Europos Komisija yra pripažinusi tinkamą duomenų apsaugos lygį.
• Standartinių sutarčių sąlygų naudojimą, kurias patvirtino Europos Komisija.
• Kitų teisės aktuose numatytų priemoni