Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen
Bei Spinko steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir sind verpflichtet, eine sichere und kontrollierte Spielumgebung zu schaffen, in der Glücksspiel als Unterhaltung und nicht als Problemquelle erlebt wird. Unsere Plattform integriert umfassende Schutzmaßnahmen und Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie bewusste Entscheidungen treffen und niemals mehr setzen, als Sie sich leisten können zu verlieren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Systeme zu verbessern und neue Funktionen zu implementieren, die problematisches Spielverhalten frühzeitig erkennen und verhindern können.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten erkennen
Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Wichtige Warnsignale umfassen das Spielen mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist, längere Spielsitzungen als geplant, oder das Gefühl, durch Glücksspiel Probleme lösen zu müssen. Weitere Anzeichen sind:
- Vernachlässigung von Familie, Freunden oder beruflichen Verpflichtungen
- Lügen über das Ausmaß des Spielens oder der Verluste
- Versuche, Verluste durch höhere Einsätze wieder auszugleichen
- Unruhe oder Gereiztheit beim Versuch, weniger zu spielen
- Aufnahme von Krediten oder Verkauf von Besitztümern zur Finanzierung des Spielens
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, ist es wichtig, sofort zu handeln und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Glücksspiel unterhaltsam und kontrolliert halten
Erfolgreiches verantwortungsvolles Spielen beginnt mit der richtigen Einstellung. Betrachten Sie Glücksspiel als bezahlte Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen. Setzen Sie sich vor jeder Spielsitzung klare Grenzen für Zeit und Geld fest und halten Sie diese konsequent ein.
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen, da diese Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigen können. Vermeiden Sie es, Verluste durch höhere Einsätze ausgleichen zu wollen, und machen Sie regelmäßige Pausen während des Spielens. Nutzen Sie Glücksspiel nicht als Flucht vor persönlichen Problemen oder negativen Gefühlen.
Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen
Spinko bietet Ihnen verschiedene Limit-Optionen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits verhindern, dass Sie mehr Geld auf Ihr Konto einzahlen, als Sie sich leisten können. Verlustlimits schützen Sie davor, in einem bestimmten Zeitraum mehr zu verlieren, als Sie verkraften können.
Einsatzlimits begrenzen den Betrag, den Sie pro Spiel oder in einem festgelegten Zeitraum setzen können. Alle Limits werden sofort aktiviert, während Erhöhungen erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam werden. Verringerungen der Limits treten hingegen sofort in Kraft, um Ihnen schnellen Schutz zu bieten.
Auszeiten und Abkühlungsphasen
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Glücksspiel zu benötigen, können Sie temporäre Auszeiten einrichten. Diese Funktion sperrt Ihren Zugang zu Spinko für einen von Ihnen gewählten Zeitraum zwischen 24 Stunden und 30 Tagen. Während dieser Zeit können Sie nicht spielen, Einzahlungen vornehmen oder Boni beanspruchen.
Abkühlungsphasen sind besonders nützlich, wenn Sie impulsiv gespielt haben oder sich gestresst fühlen. Die Sperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden, was Ihnen hilft, der Versuchung zu widerstehen und Abstand zu gewinnen. Nach Ablauf der Auszeit wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss-Optionen
Für Spieler, die eine längere oder dauerhafte Pause benötigen, bietet Spinko umfassende Selbstausschluss-Optionen. Sie können sich für Zeiträume von sechs Monaten bis zu fünf Jahren oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen lassen. Während des Selbstausschlusses haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und können keine neuen Konten erstellen.
Der Selbstausschluss umfasst auch den Ausschluss von Marketing-Kommunikation und Werbeaktionen. Eine vorzeitige Aufhebung ist nur in Ausnahmefällen und nach einem ausführlichen Beratungsgespräch möglich. Wir arbeiten mit branchenweiten Ausschlussdatenbanken zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Selbstausschluss auch bei anderen Anbietern respektiert wird.
Minderjährigenschutz
Spinko duldet kein Glücksspiel von Personen unter 18 Jahren. Unser Altersverifikationssystem überprüft die Identität aller Nutzer vor der ersten Auszahlung. Wir verwenden fortschrittliche Technologien zur Erkennung gefälschter Dokumente und arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um die Authentizität der bereitgestellten Informationen zu bestätigen.
Eltern und Erziehungsberechtigte können Filtersoftware verwenden, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites zu blockieren. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, wird dieses sofort gesperrt und alle Einzahlungen zurückerstattet. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig in der Erkennung von Anzeichen für minderjährige Nutzer.
Reality Checks und Sitzungserinnerungen
Unsere Reality-Check-Funktion informiert Sie regelmäßig über Ihre Spielzeit und Ihre Ausgaben. Sie können einstellen, wie oft Sie diese Erinnerungen erhalten möchten, von alle 15 Minuten bis zu stündlichen Intervallen. Diese Pop-up-Nachrichten zeigen Ihnen die aktuelle Sitzungsdauer, Ihre Gewinne und Verluste sowie Ihren Kontostand an.
Die Erinnerungen unterbrechen das Spiel und geben Ihnen die Möglichkeit, eine bewusste Entscheidung über die Fortsetzung zu treffen. Sie können die Sitzung beenden, eine Pause einlegen oder Ihre Limits anpassen. Diese Unterbrechungen helfen dabei, das oft zeitlose Gefühl beim Online-Glücksspiel zu durchbrechen und Sie wieder mit der Realität zu verbinden.
Selbsteinschätzung durchführen
Regelmäßige Selbsteinschätzungen helfen Ihnen dabei, Ihr Spielverhalten objektiv zu bewerten. Unser Selbsttest umfasst Fragen zu Ihren Spielgewohnheiten, Ihren Gefühlen beim Spielen und den Auswirkungen auf Ihr tägliches Leben. Die Auswertung gibt Ihnen eine ehrliche Einschätzung Ihres Risikoniveaus und konkrete Empfehlungen für weitere Schritte.
Der Test ist vollständig anonym und die Ergebnisse werden vertraulich behandelt. Je nach Ergebnis erhalten Sie Vorschläge für geeignete Schutzmaßnahmen oder Empfehlungen für professionelle Beratung. Wir empfehlen, den Test alle drei Monate zu wiederholen, um Veränderungen in Ihrem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.
Hilfe finden
Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:
Nationale Hilfe: Österreich
- Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
- Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
- Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)
Internationale Hilfe (alle Länder)
- Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
- GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
- Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)