Privacy Policy

Dobrodošli u Spinko. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Spinko, kao rukovalac podacima, prikuplja, koristi, otkriva i štiti vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu, usluge i aplikacije (zajedno, "Usluge"). Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i obradi ih u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i relevantne nacionalne propise. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima. Korišćenjem Spinko Usluga, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Spinko prikuplja različite vrste informacija kako bi vam pružio i poboljšao naše Usluge. Ove informacije se mogu podeliti na sledeće kategorije:

• Informacije koje nam direktno pružate: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime, prezime, datum rođenja, adresa e-pošte, broj telefona, adresa stanovanja i korisničko ime. Takođe prikupljamo informacije koje nam dostavljate tokom procesa verifikacije identiteta (KYC), što može uključivati kopije ličnih dokumenata (lična karta, pasoš), dokaz o adresi i podatke o bankovnom računu ili drugim metodama plaćanja. Dodatno, prikupljamo podatke koje nam šaljete putem korisničke podrške, anketa ili promocija.
• Informacije o transakcijama: Kada vršite uplate i isplate na Spinko platformi, prikupljamo detalje o transakcijama, uključujući iznos, datum, vreme i korišćeni metod plaćanja. Ne čuvamo pune podatke o vašoj kreditnoj kartici.
• Informacije o korišćenju Usluga: Prikupljamo podatke o tome kako koristite naše Usluge. To uključuje vašu istoriju igara, uloge, dobitke, gubitke, prijave na nalog, odjave, posete stranicama, klikove i druge aktivnosti na platformi Spinko.
• Tehničke informacije: Automatski prikupljamo određene tehničke informacije kada pristupate našim Uslugama. To uključuje vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, referentne URL adrese i podatke o uređaju.
• Informacije iz javnih izvora i trećih strana: U cilju sprečavanja prevara, pranja novca i usklađenosti sa regulatornim zahtevima, Spinko može prikupljati informacije o vama iz javno dostupnih izvora i od ovlašćenih trećih strana, kao što su agencije za kreditni rejting ili provajderi usluga za proveru identiteta.

Spinko koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje Uslugama: Koristimo vaše podatke za kreiranje i održavanje vašeg Spinko naloga, obradu transakcija, omogućavanje pristupa igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta i usklađenost: Obrađujemo vaše podatke radi verifikacije vašeg identiteta, provere starosti i usklađenosti sa zakonskim i regulatornim obavezama, uključujući propise o sprečavanju pranja novca (AML) i odgovornom kockanju.
• Personalizacija iskustva: Koristimo podatke o vašem korišćenju da bismo prilagodili i poboljšali vaše iskustvo na Spinko platformi, nudeći relevantne igre, promocije i sadržaj.
• Komunikacija: Šaljemo vam važne obaveštenja o vašem nalogu, promenama Usluga, bezbednosnim upozorenjima i, uz vašu saglasnost, marketinške komunikacije o Spinko proizvodima i promocijama.
• Bezbednost i sprečavanje prevara: Analiziramo podatke kako bismo identifikovali i sprečili prevarne aktivnosti, zloupotrebu naloga i druge nezakonite radnje, štiteći vas i Spinko.
• Analiza i poboljšanje Usluga: Koristimo anonimizovane i agregirane podatke za analizu trendova, praćenje performansi Usluga, istraživanje i razvoj novih funkcija i poboljšanje postojećih.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza: Obrađujemo vaše podatke kada je to neophodno za ispunjavanje zakonskih obaveza koje se odnose na Spinko, uključujući obaveze prema regulatornim telima.

Spinko obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova, u skladu sa GDPR-om:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga između vas i Spinko-a, odnosno za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (npr. registracija naloga).
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za ispunjavanje zakonskih obaveza kojima Spinko podleže, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikacija identiteta i odgovorno kockanje.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese Spinko-a ili treće strane, osim ako ti interesi nisu nadjačani vašim interesima ili osnovnim pravima i slobodama. Legitimni interesi uključuju sprečavanje prevara, poboljšanje Usluga, obezbeđivanje bezbednosti mreže i informacija, direktni marketing (gde je to dozvoljeno) i analitiku.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, Spinko može tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih ličnih podataka, na primer za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Spinko ne prodaje vaše lične podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo deliti u sledećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: Sarađujemo sa proverenim trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, verifikacija identiteta, IT podrška, marketing i analitika. Ovi pružatelji usluga imaju pristup samo onim podacima koji su im neophodni za obavljanje njihovih funkcija i obavezani su ugovornim obavezama da štite vaše podatke.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, organima za sprovođenje zakona ili drugim državnim agencijama ako je to zakonom propisano, radi usklađenosti sa sudskim nalogom, pozivom ili sličnim pravnim postupkom, ili kada je to neophodno za zaštitu prava, imovine ili bezbednosti Spinko-a, naših korisnika ili javnosti.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične transakcije, vaši podaci mogu biti preneti kao deo imovine. Obavestićemo vas o takvim promenama i o vašim opcijama.
• Povezana preduzeća: Možemo deliti podatke unutar Spinko grupe preduzeća radi internih administrativnih svrha, pružanja usluga i analitike.

Spinko primenjuje visoke standarde bezbednosti kako bi zaštitio vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Koristimo tehničke i organizacione mere, uključujući enkripciju (SSL/TLS), zaštitne zidove, kontrolu pristupa i redovne bezbednosne provere. Naši sistemi su dizajnirani da osiguraju poverljivost, integritet i dostupnost vaših podataka. Iako preduzimamo sve razumne korake da zaštitimo vaše podatke, nijedan prenos podataka putem interneta ili sistem za skladištenje podataka ne može biti garantovano 100% siguran. Stoga ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka. Odgovornost je korisnika da čuva svoje lozinke i podatke o nalogu. Spinko vas nikada neće tražiti da otkrijete svoju lozinku putem e-pošte ili telefona.

U skladu sa GDPR-om i važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje Spinko poseduje o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom rukovaocu.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima Spinko-a ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Spinko će odgovoriti na vaš zahtev u skladu sa važećim zakonskim rokovima.

Spinko koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu. Koristimo ih za:

• Funkcionalne kolačiće: Neophodni su za osnovno funkcionisanje veb stranice, omogućavajući vam prijavu, pristup bezbednim oblastima i korišćenje korpe za kupovinu.
• Analitičke kolačiće: Pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste našu veb stranicu, koje stranice su najpopularnije i kako možemo poboljšati performanse.
• Marketinške kolačiće: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa na osnovu vaših interesovanja i aktivnosti na našoj veb stranici.

Možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost Spinko veb stranice.

Spinko zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podatke o transakcijama i verifikaciji identiteta čuvamo u skladu sa zakonskim obavezama o sprečavanju pranja novca, što može biti do pet godina nakon zatvaranja vašeg naloga. Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši lični podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci se mogu preneti i čuvati na serverima koji se nalaze izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), uključujući zemlje koje nemaju isti nivo zaštite podataka kao EEA. Kada Spinko prenosi vaše podatke izvan EEA, preduzimamo sve razumne korake da osiguramo da se primenjuju odgovarajuće zaštitne mere, kao što su standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija, ili da je prenos u zemlju koja je priznata kao ona koja pruža adekvatan nivo zaštite podataka.

Usluge Spinko-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina ili starosne granice za legalno kockanje u vašoj jurisdikciji, ako je ona viša od 18 godina. Spinko svesno ne prikuplja lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od zakonske starosne granice, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

Spinko zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše dalje korišćenje Spinko Usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se prihvatanjem tih izmena.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem:

• E-pošte: [email protected]
• Korisničke podrške: Dostupna putem live chata na našoj veb stranici.

Naš tim će vam rado pomoći.