Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Spinko. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Spinko збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом та послугами. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та обробляти ваші дані прозоро, відповідально, відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR), де це застосовно. Користуючись послугами Spinko, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте її, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших даних.

Ми збираємо різні типи інформації, щоб надавати та покращувати наші послуги. Це включає:

• Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, національність.
• Контактні дані: Адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса.
• Фінансові дані: Деталі банківського рахунку, дані платіжних карток, інформація про транзакції. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток, вони обробляються нашими сертифікованими платіжними провайдерами.
• Дані облікового запису: Ім'я користувача, пароль (зашифрований), історія ставок, дані про ігрову активність.
• Дані верифікації: Копії документів, що посвідчують особу (паспорт, водійські права), підтвердження адреси (рахунки за комунальні послуги). Це необхідно для дотримання наших юридичних зобов'язань щодо боротьби з відмиванням грошей та верифікації віку.
• Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи плагінів браузера, операційна система, платформа та інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до Spinko.
• Дані про використання: Інформація про те, як ви користуєтеся нашим веб-сайтом, включаючи час, тривалість, проглянуті сторінки, кліки та інші взаємодії.
• Комунікаційні дані: Записи листування з нашою службою підтримки клієнтів (через чат, електронну пошту, телефон).

Ми використовуємо зібрану інформацію для кількох цілей:

• Надання та керування послугами: Для створення та керування вашим обліковим записом, обробки ваших ставок та транзакцій, надання доступу до ігор та функцій Spinko.
• Верифікація особи: Для підтвердження вашої особи та віку, а також для дотримання вимог "Знай свого клієнта" (KYC) та боротьби з відмиванням грошей (AML).
• Безпека та захист: Для виявлення, запобігання та розслідування шахрайства, зловживань, порушень безпеки та інших незаконних дій.
• Підтримка клієнтів: Для відповіді на ваші запити, вирішення проблем та надання допомоги.
• Персоналізація: Для адаптації нашого контенту, пропозицій та послуг до ваших інтересів та переваг.
• Маркетинг: З вашої згоди, для надсилання вам рекламних матеріалів про продукти, послуги та акції Spinko, які можуть бути вам цікаві. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який час.
• Аналіз та покращення: Для аналізу використання нашого веб-сайту, щоб покращити його функціональність, продуктивність та користувацький досвід.
• Дотримання законодавства: Для виконання наших юридичних та регуляторних зобов'язань, включаючи вимоги ліцензування та податкового законодавства.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише за наявності законних підстав. Це може включати:

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору з вами, наприклад, для надання ігрових послуг та обробки транзакцій.
• Дотримання юридичних зобов'язань: Обробка необхідна для дотримання законів та нормативних актів, таких як вимоги щодо боротьби з відмиванням грошей, верифікації віку та звітності перед регуляторними органами.
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), за умови, що ваші права та інтереси не переважають ці інтереси. Це може включати запобігання шахрайству, покращення послуг, забезпечення безпеки мережі та інформації.
• Згода: У випадках, коли ми просимо вашу згоду на обробку певних типів даних, наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Spinko може передавати вашу особисту інформацію третім сторонам у наступних випадках:

• Постачальники послуг: Ми співпрацюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам надавати наші послуги, такими як платіжні процесори, постачальники ігрового програмного забезпечення, постачальники послуг хмарного зберігання даних, постачальники послуг верифікації особи та маркетингові партнери. Ці постачальники обробляють ваші дані відповідно до наших інструкцій та зобов'язані дотримуватися конфіденційності.
• Регуляторні органи та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, регуляторними органами, судовими ордерами або для співпраці з правоохоронними органами.
• Запобігання шахрайству: Для виявлення та запобігання шахрайству та іншим незаконним діям ми можемо обмінюватися інформацією з іншими компаніями та організаціями.
• Корпоративні операції: У разі злиття, поглинання, продажу активів або іншої корпоративної реорганізації, ваша інформація може бути передана третім сторонам, які беруть участь у такій операції.
• З вашою згодою: Ми можемо розкривати вашу інформацію іншим третім сторонам, якщо ви дали на це явну згоду.

Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію третім особам.

Spinko вживає суворих технічних та організаційних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання шифрування (SSL/TLS) для захисту передачі даних, фаєрволів, систем виявлення вторгнень, регулярних перевірок безпеки та обмеженого доступу до даних лише для уповноваженого персоналу. Ми також навчаємо наших співробітників щодо важливості конфіденційності та захисту даних. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших даних, жодна система не є абсолютно невразливою, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Ви також несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. Ці права можуть включати:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації про вас.
• Право на видалення ("право бути забутим"): Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації за певних обставин, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних обставин.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних, якщо обробка ґрунтується на законних інтересах або для цілей прямого маркетингу.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримувати вашу особисту інформацію у структурованому, загальноприйнятому, машинозчитуваному форматі та передавати її іншій стороні.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки даних, ви маєте право відкликати її в будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче. Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, перш ніж відповідати на запити.

Spinko використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті. Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші уподобання: Зберігати ваші налаштування, такі як мова або валюта.
• Аналізувати використання веб-сайту: Збирати інформацію про те, як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, щоб покращити його функціональність.
• Персоналізувати контент: Надавати вам більш релевантний контент та рекламу.
• Забезпечувати безпеку: Допомагати у виявленні та запобіганні шахрайству.

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Ви можете блокувати або видаляти файли cookie, але це може вплинути на функціональність нашого веб-сайту. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів cookie.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, включаючи цілі дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Періоди зберігання можуть відрізнятися залежно від типу даних та мети їх обробки. Наприклад, ми зобов'язані зберігати певні дані про транзакції та верифікацію протягом періоду, встановленого нашим ліцензійним органом та законодавством про боротьбу з відмиванням грошей. Після закінчення відповідного періоду зберігання, ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

Ваша особиста інформація може бути передана та зберігатися в місцях за межами вашої країни проживання, де закони про захист даних можуть відрізнятися. Наприклад, деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). У таких випадках Spinko вживає заходів для забезпечення належного захисту ваших даних, таких як використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, або покладання на сертифікацію Privacy Shield (для передачі до США, якщо вона все ще застосовна), або інші затверджені механізми. Зв'яжіться з нами, якщо ви бажаєте отримати додаткову інформацію про конкретні механізми, які ми використовуємо при передачі ваших особистих даних за межі ЄЕЗ.

Spinko не призначений для осіб молодше 18 років (або законного віку для азартних ігор у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від особи молодше 18 років, ми негайно видалимо таку інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми могли отримати таку інформацію, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках обробки даних або зміни в законодавстві. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці, і, якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо вас про це електронною поштою або через помітне повідомлення на нашому веб-сайті. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Дата останнього оновлення буде вказана вгорі сторінки.

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, наших практик щодо даних або ви бажаєте скористатися своїми правами на конфіденційність, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті Spinko.