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Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Spinko steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir sind davon überzeugt, dass Online-Glücksspiele eine unterhaltsame Form der Unterhaltung sein sollten, die verantwortungsbewusst und im Rahmen Ihrer Möglichkeiten genossen wird. Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen ist ein Kernpfeiler unserer Geschäftstätigkeit. Wir stellen Ihnen Werkzeuge und Informationen zur Verfügung, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Wir arbeiten eng mit unserer Lizenzierungsbehörde zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Richtlinien den höchsten Standards entsprechen und eine sichere Spielumgebung gewährleisten. Spinko setzt sich aktiv dafür ein, problematisches Spielverhalten zu verhindern und zu bekämpfen. Dies beinhaltet die Bereitstellung von Ressourcen zur Selbsthilfe und die Schulung unseres Kundendienstteams, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Ihre Sicherheit und Ihr Spielvergnügen sind uns wichtig.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu kennen, um frühzeitig eingreifen zu können. Glücksspielsucht kann weitreichende negative Folgen für Einzelpersonen und deren Umfeld haben. Achten Sie auf folgende Warnsignale:
  • Sie verbringen mehr Zeit und Geld mit Glücksspielen, als Sie beabsichtigt haben.
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
  • Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Arbeit, Ihr Studium oder Ihre persönlichen Beziehungen.
  • Sie leihen sich Geld, um spielen zu können, oder verschweigen Ihr Spielverhalten vor anderen.
  • Sie fühlen sich reizbar, ängstlich oder deprimiert, wenn Sie nicht spielen können.
  • Sie vernachlässigen Hobbys oder andere Interessen zugunsten des Glücksspiels.
  • Sie haben das Gefühl, dass Sie ohne Glücksspiel nicht leben können.
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich selbst oder bei jemandem in Ihrem Umfeld bemerken, ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Spinko ermutigt Sie, diese Anzeichen ernst zu nehmen.

Glücksspiel unterhaltsam und unter Kontrolle halten

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben und niemals als Einnahmequelle betrachtet werden. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis bei Spinko positiv und kontrolliert bleibt, empfehlen wir Ihnen die Einhaltung einiger grundlegender Prinzipien:
  • Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
  • Legen Sie feste Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen fest und überschreiten Sie diese nicht.
  • Vermeiden Sie es, unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu spielen, da dies Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigen kann.
  • Sehen Sie Glücksspiel als Freizeitaktivität und nicht als Lösung für finanzielle Probleme.
  • Machen Sie regelmäßige Pausen und wechseln Sie zwischen verschiedenen Aktivitäten.
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie sich gestresst, deprimiert oder ängstlich fühlen.
  • Informieren Sie sich über die Gewinnchancen der Spiele, die Sie spielen.
  • Suchen Sie Unterstützung, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.
Denken Sie daran: Das Ziel ist Spaß, nicht Gewinn.

Einrichten von Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Spinko bietet Ihnen die Möglichkeit, individuelle Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festzulegen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern und innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen zu bleiben.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, den Höchstbetrag festzulegen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Spinko-Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie für den Rest des festgelegten Zeitraums keine weiteren Einzahlungen vornehmen. Eine Reduzierung des Einzahlungslimits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft tritt, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) verlieren können. Sobald Ihr Nettoverlust dieses Limit erreicht, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist. Dies hilft Ihnen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren und größere Verluste zu vermeiden. Ähnlich wie bei Einzahlungslimits werden Reduzierungen sofort wirksam, während Erhöhungen eine Bedenkzeit erfordern.

Einsatzlimits

Einsatzlimits beschränken den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) einsetzen können. Diese Funktion ist nützlich, um die Häufigkeit und das Volumen Ihrer Spieleinsätze zu steuern. Wenn Sie Ihr Einsatzlimit erreichen, können Sie keine weiteren Wetten platzieren, bis der Zeitraum zurückgesetzt wird. Die Anpassung dieser Limits erfolgt über Ihr Benutzerprofil im Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen".

Auszeiten und Cool-Off-Perioden

Manchmal ist eine kurze Pause vom Glücksspiel genau das Richtige, um die Perspektive zu wechseln und die Kontrolle zurückzugewinnen. Spinko bietet Ihnen die Möglichkeit, Auszeiten oder Cool-Off-Perioden zu nutzen.

Kurze Auszeiten

Sie können Ihr Konto für einen kurzen Zeitraum, zum Beispiel 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tage, sperren. Während dieser Zeit können Sie sich nicht bei Ihrem Spinko-Konto anmelden und keine Spiele spielen. Diese Option ist ideal, wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Unterbrechung zu benötigen, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren und sich zu erholen.

Längere Cool-Off-Perioden

Für längere Pausen können Sie eine Cool-Off-Periode von einem Monat, drei Monaten oder sechs Monaten wählen. Während dieser längeren Sperrzeit ist Ihr Konto ebenfalls inaktiv. Diese Option bietet eine umfassendere Unterbrechung und ist besonders nützlich, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematischer wird und Sie eine längere Distanz zum Glücksspiel benötigen. Nach Ablauf der gewählten Periode wird Ihr Konto automatisch reaktiviert. Sie können diese Optionen einfach in Ihrem Kontobereich einstellen.

Selbstausschluss-Optionen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine dauerhafte oder längerfristige Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet Spinko Ihnen umfassende Selbstausschluss-Optionen an. Ein Selbstausschluss ist eine ernste Maßnahme, die Ihnen hilft, sich vollständig vom Glücksspiel zu distanzieren.

Selbstausschluss bei Spinko

Sie können sich für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 3 Jahren oder 5 Jahren von Spinko ausschließen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto vollständig gesperrt. Sie können sich nicht anmelden, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele spielen. Wir werden auch alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen. Eine vorzeitige Aufhebung des Selbstausschlusses ist nicht möglich. Nach Ablauf des Selbstausschlusses müssen Sie sich aktiv an unseren Kundendienst wenden, um eine Reaktivierung Ihres Kontos zu beantragen. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass die Entscheidung zur Wiederaufnahme des Spiels bewusst und wohlüberlegt getroffen wird.

Nationaler Selbstausschluss

Zusätzlich zum Selbstausschluss bei Spinko können Sie sich auch für einen nationalen Selbstausschluss entscheiden, der Sie von allen lizenzierten Glücksspielanbietern in Deutschland ausschließt. Informationen zu diesem nationalen Register finden Sie auf der Webseite unserer Lizenzierungsbehörde. Wir empfehlen diese Option, wenn Sie das Gefühl haben, dass ein umfassender Ausschluss erforderlich ist, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren.

Schutz von Minderjährigen

Spinko ist strengstens verpflichtet, den Schutz von Minderjährigen zu gewährleisten. Es ist illegal für Personen unter 18 Jahren, Glücksspiele zu spielen. Wir setzen modernste Altersverifizierungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Diensten erhalten. Während des Registrierungsprozesses und gegebenenfalls auch danach führen wir Altersprüfungen durch.

Elternliche Kontrolle

Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, geeignete Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspiel-Websites zu blockieren. Es gibt verschiedene Softwarelösungen auf dem Markt, die Ihnen dabei helfen können, eine sichere Online-Umgebung für Kinder zu schaffen. Bewahren Sie Ihre Spinko-Login-Daten sicher auf und lassen Sie Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt an Geräten spielen, die Zugang zu Glücksspielseiten haben.

Unsere Verantwortung

Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto bei Spinko eröffnet hat, wird dieses Konto sofort geschlossen und alle Gewinne verfallen. Wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Schutzmechanismen zu verbessern.

Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet Spinko Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie in regelmäßigen Abständen über die Dauer Ihrer Spielsitzung zu informieren.

Funktionsweise

Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen selbst festlegen, zum Beispiel alle 30 Minuten oder jede Stunde. Wenn ein Realitäts-Check erscheint, wird Ihr Spiel unterbrochen und ein Pop-up-Fenster zeigt Ihnen an, wie lange Sie bereits gespielt haben. Es kann auch Informationen über Ihre Gewinne und Verluste während dieser Sitzung enthalten. Sie haben dann die Möglichkeit, das Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen. Diese Unterbrechungen sollen Ihnen eine bewusste Entscheidung ermöglichen und verhindern, dass Sie die Zeit beim Spielen vergessen. Sie können diese Einstellungen jederzeit in Ihrem Spinko-Konto anpassen.

Eine Selbsteinschätzung vornehmen

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, kann eine Selbsteinschätzung hilfreich sein. Spinko stellt Ihnen einen kurzen Fragebogen zur Verfügung, der Ihnen dabei helfen kann, Ihr Spielverhalten zu reflektieren. Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich:
  • Denken Sie häufig an Glücksspiel?
  • Haben Sie jemals versucht, Ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren, zu reduzieren oder zu beenden, aber es nicht geschafft?
  • Fühlen Sie sich unruhig oder reizbar, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel einzuschränken oder zu beenden?
  • Spielen Sie, um Problemen zu entfliehen oder schlechte Gefühle zu lindern?
  • Haben Sie nach dem Verlieren von Geld beim Glücksspiel das Gefühl, dass Sie so schnell wie möglich wieder spielen müssen, um Ihre Verluste zurückzugewinnen?
  • Haben Sie jemals gelogen, um das Ausmaß Ihres Glücksspiels zu verbergen?
  • Haben Sie Freunde, Familie oder Ihre Karriere wegen des Glücksspiels aufs Spiel gesetzt oder verloren?
  • Haben Sie sich jemals Geld geliehen oder etwas verkauft, um Glücksspiel finanzieren zu können?
Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis auf problematisches Spielverhalten sein. Wir empfehlen Ihnen dringend, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Denken Sie daran, dass es keine Schande ist, um Hilfe zu bitten.

Hilfe finden

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Schweiz

Internationale Hilfe (alle Länder)