Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an Spinko. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Anfragen. Bevor Sie uns kontaktieren, bitten wir Sie, die folgenden Informationen sorgfältig zu lesen. Dies hilft uns, Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten und Missverständnisse zu vermeiden.

Spinko ist eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website. Wir sind kein Online-Casino, Sportwettenanbieter oder Glücksspielbetreiber. Wir betreiben keine Glücksspiele, verwalten keine Spielerkonten, nehmen keine Einzahlungen entgegen, bearbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Unser Ziel ist es, Ihnen unvoreingenommene Bewertungen und Informationen über verschiedene Online-Glücksspielmarken zur Verfügung zu stellen.

Spinko ist eine spezialisierte Plattform, die sich der detaillierten Überprüfung und dem Vergleich von Online-Casinos und Sportwettenanbietern widmet. Unser Team besteht aus erfahrenen Branchenexperten, die Inhalte erstellen, um Ihnen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Wir arbeiten unabhängig von den von uns bewerteten Marken und unsere Meinungen basieren auf gründlicher Recherche und objektiven Kriterien. Wir sind stolz darauf, eine vertrauenswürdige Informationsquelle in der Online-Glücksspielbranche zu sein.

Es ist uns wichtig zu betonen, dass Spinko keine direkten Geschäftsbeziehungen mit Spielern unterhält. Wir sind Vermittler von Informationen und keine Glücksspielplattform. Daher können wir keine Unterstützung bei Kontoproblemen oder Transaktionen anbieten, die bei einem der von uns bewerteten Betreiber auftreten.

Gerne unterstützen wir Sie bei folgenden Anliegen:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen: Wenn Sie der Meinung sind, dass eine unserer Bewertungen ungenau ist, veraltete Informationen enthält oder Sie zusätzliche relevante Details haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sind stets bestrebt, unsere Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten und zu verbessern.
• Fragen zu unseren Inhalten: Haben Sie eine Frage zu einem Artikel, einem Leitfaden oder einer bestimmten Information auf Spinko? Wir helfen Ihnen gerne weiter und erläutern unsere Recherchemethoden.
• Vorschläge für neue Inhalte: Wenn Sie Themen oder Marken vorschlagen möchten, die wir bewerten oder behandeln sollen, sind wir offen für Ihre Ideen.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für Anfragen bezüglich möglicher Kooperationen, Werbung oder geschäftlicher Partnerschaften kontaktieren Sie uns bitte.
• Technische Probleme mit unserer Website: Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Spinko-Website haben, wie z.B. defekte Links oder Anzeigeprobleme, informieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie, dass Spinko Ihnen bei den folgenden Angelegenheiten nicht helfen kann, da wir keine Glücksspielaktivitäten betreiben:

• Kontoprobleme bei Online-Casinos oder Sportwettenanbietern: Dazu gehören Anfragen zur Kontoverifizierung (KYC), gesperrte Konten, Login-Probleme oder Änderungen an Ihren persönlichen Daten.
• Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangelegenheiten: Wir haben keinen Zugriff auf Transaktionsdaten oder Bonusbedingungen der Betreiber.
• Spielprobleme oder technische Schwierigkeiten in Spielen: Dies betrifft Fehlfunktionen von Spielen, Verzögerungen oder andere Probleme, die während des Spiels auftreten.
• Auszahlung von Gewinnen oder Bearbeitung von Rückerstattungen: Wir sind nicht für die finanziellen Transaktionen zwischen Ihnen und einem Glücksspielbetreiber verantwortlich.
• Live-Chat oder direkter Kundensupport für Glücksspielanbieter: Wir bieten keinen Kundenservice im Namen anderer Unternehmen an.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Nur diese können auf Ihre Kontodaten zugreifen und Ihnen spezifische Hilfe leisten.

Wie bereits erwähnt, ist Spinko eine unabhängige Bewertungsplattform. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Spielerkonten bei Online-Casinos oder Sportwettenanbietern. Wir können Ihre Identität nicht überprüfen, Einzahlungen nicht verwalten, Auszahlungen nicht bearbeiten und auch keine Boni aktivieren oder stornieren.

Wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich Ihres Spielerkontos, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, der Kontoverifizierung (KYC-Prozess) oder technischen Schwierigkeiten innerhalb der Spiele haben, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Betreibers wenden. Die meisten Betreiber bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, wie Live-Chat, E-Mail oder Telefon, die Sie auf deren eigener Website finden.

Für alle rechtlichen Anfragen, einschließlich Vorladungen, behördliche Anfragen oder andere offizielle Korrespondenz, nutzen Sie bitte die folgende E-Mail-Adresse:

E-Mail: [email protected]

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage detailliert ist und alle relevanten Informationen sowie eine klare Beschreibung des Sachverhalts enthält. Wir werden uns bemühen, zeitnah zu antworten. Beachten Sie, dass wir keine Rechtsberatung anbieten können und diese E-Mail-Adresse ausschließlich für offizielle rechtliche Angelegenheiten vorgesehen ist.

Spinko respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Sollten Sie der Meinung sein, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Wir nehmen alle DMCA- und Copyright-Takedown-Anfragen ernst und werden diese umgehend prüfen.

Bitte senden Sie Ihre formelle DMCA- oder Copyright-Takedown-Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse:

E-Mail: [email protected]

Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:

• Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
• Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde.
• Eine Beschreibung, wo sich das Material, das Ihrer Meinung nach eine Verletzung darstellt, auf unserer Website befindet (URL).
• Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
• Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Spinko fördert aktiv verantwortungsvolles Spielen und ist sich der potenziellen Risiken bewusst, die mit Glücksspielen verbunden sein können. Obwohl wir selbst keine Glücksspiele anbieten, ist es uns ein Anliegen, unsere Nutzer auf wichtige Ressourcen hinzuweisen.

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Unterstützung im Zusammenhang mit Glücksspielproblemen benötigt, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Organisationen. Diese bieten professionelle Hilfe und Beratung an:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Check-dein-Spiel
• Fachverband Glücksspielsucht e.V. (FAGS)

Diese Organisationen bieten anonyme und vertrauliche Unterstützung an. Glücksspiel sollte immer als Unterhaltung angesehen werden, nicht als Mittel zur Geldbeschaffung. Setzen Sie sich Limits und spielen Sie verantwortungsbewusst.

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Unsere üblichen Antwortzeiten sind wie folgt:

• Allgemeine Anfragen und Feedback: Wir versuchen, innerhalb von 2-3 Werktagen zu antworten.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Diese werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
• Rechtliche Anfragen und DMCA-Takedowns: Diese Anfragen haben höchste Priorität und werden so schnell wie möglich, oft innerhalb von 1-2 Werktagen, geprüft und beantwortet.

Bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten oder bei komplexeren Anfragen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte senden Sie keine Mehrfachanfragen für dasselbe Anliegen, da dies den Bearbeitungsprozess verlangsamen kann.