Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Privacy Policy di Spinko. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questo documento descrive come Spinko raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web e le nostre applicazioni. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e con tutte le altre leggi e normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy. Utilizzando i servizi di Spinko, acconsentite alle pratiche descritte in questo documento. Se non siete d'accordo con i termini di questa politica, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Spinko raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i propri servizi. Queste includono:

• Dati di identificazione personale: Nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, sesso, codice fiscale o numero di identificazione rilasciato dal governo. Questi dati sono essenziali per la creazione e la gestione del vostro account e per adempiere agli obblighi normativi.
• Dati finanziari: Informazioni relative a depositi, prelievi e dettagli del metodo di pagamento utilizzato (ad esempio, numero di carta di credito parzialmente oscurato, dettagli del conto bancario). Spinko non memorizza i dettagli completi della vostra carta di credito.
• Dati di transazione: Dettagli sulle scommesse piazzate, vincite, perdite e altre attività di gioco sul nostro sito.
• Dati tecnici e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, referrer URL, dati di geolocalizzazione, identificatori di dispositivo e informazioni sui vostri modelli di utilizzo dei nostri servizi. Questi dati ci aiutano a comprendere come interagite con Spinko e a migliorare l'esperienza utente.
• Dati di comunicazione: Contenuti delle comunicazioni con il nostro servizio clienti, inclusi email, chat e registrazioni di chiamate, se applicabile.
• Dati di verifica: Documenti di identità (come passaporto o carta d'identità) e prove di indirizzo richiesti per la verifica dell'identità e l'adempimento degli obblighi normativi contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per gestire il vostro account, elaborare le vostre transazioni (depositi e prelievi), consentirvi di partecipare ai giochi e fornire assistenza clienti.
• Conformità legale e normativa: Per adempiere agli obblighi di legge, inclusi quelli relativi alla verifica dell'età, alla prevenzione delle frodi, al riciclaggio di denaro (AML) e al gioco responsabile. Questo include la verifica della vostra identità e la segnalazione alle autorità competenti, se richiesto.
• Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi, identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e migliorare la funzionalità e l'esperienza utente di Spinko.
• Marketing e comunicazioni: Per inviarvi comunicazioni di marketing personalizzate sui nostri prodotti, promozioni e offerte speciali, previo vostro consenso, ove richiesto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Sicurezza: Per proteggere Spinko, i nostri utenti e i nostri servizi da frodi, abusi, attività non autorizzate e altre minacce alla sicurezza.
• Personalizzazione dell'esperienza: Per adattare i contenuti e le offerte mostrate sul nostro sito in base alle vostre preferenze e alla vostra attività di gioco.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Spinko si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e Spinko, inclusa la gestione del vostro account e l'elaborazione delle transazioni di gioco.
• Obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Spinko è soggetta, come le leggi contro il riciclaggio di denaro, le normative sulle licenze di gioco e gli obblighi fiscali.
• Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Spinko o da terzi, a condizione che i vostri diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi. Ciò include la prevenzione delle frodi, la sicurezza della rete e delle informazioni, l'analisi dei dati per migliorare i nostri servizi e il marketing diretto (ove consentito).
• Consenso: In alcuni casi specifici, Spinko potrebbe richiedere il vostro consenso esplicito per il trattamento di determinate categorie di dati personali, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing non essenziali. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Spinko può condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari, solo quando strettamente necessario e in conformità con la legge:

• Fornitori di servizi: Terze parti che forniscono servizi per nostro conto, come elaboratori di pagamenti, fornitori di software di gioco, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di analisi dati e fornitori di servizi di marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i vostri dati solo per le finalità specificate da Spinko.
• Autorità di regolamentazione e legali: Autorità di licenza, forze dell'ordine, autorità fiscali e altre agenzie governative, quando richiesto dalla legge o per adempiere agli obblighi normativi, o per proteggere i nostri diritti legali.
• Entità correlate: Altre società all'interno del nostro gruppo aziendale, per scopi amministrativi interni, per la prevenzione delle frodi e per la fornitura di servizi integrati.
• Partner commerciali: In alcuni casi, Spinko potrebbe condividere dati aggregati o anonimi con partner commerciali per scopi di analisi o marketing. Questi dati non possono essere ricondotti a voi individualmente.
• Acquirenti/Successori: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti all'entità acquirente.

Spinko adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo.
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
• Controlli di accesso rigorosi ai sistemi che contengono dati personali.
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati.
• Audit di sicurezza periodici.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione può essere garantita come sicura al 100%. Vi invitiamo a proteggere la vostra password e a non condividerla con nessuno.

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali, ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che Spinko detiene su di voi.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci". Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Spinko utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito.

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito e per l'erogazione dei servizi, come la gestione della sessione e l'autenticazione.
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Spinko conserverà i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione è determinato da:

• La durata del vostro account attivo presso Spinko.
• Requisiti legali e normativi applicabili, come le leggi antiriciclaggio che richiedono la conservazione dei dati per un periodo specifico dopo la chiusura del conto.
• La necessità di risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e proteggere i nostri diritti legali.

Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati personali verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle del SEE. Spinko adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Privacy Policy e le leggi applicabili, anche attraverso l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi.

I servizi di Spinko non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

Spinko si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali. Vi informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei vostri dati personali da parte di Spinko, potete contattarci:

• Tramite email all'indirizzo: [email protected]
• Attraverso la sezione di supporto sul nostro sito web.