Contact

Welkom bij de contactpagina van Spinko. We waarderen uw interesse en staan klaar om u te helpen met vragen die betrekking hebben op onze website en de inhoud die we aanbieden. Voordat u contact met ons opneemt, is het belangrijk te begrijpen wie wij zijn en wat wij wel en niet kunnen doen.

Spinko is een onafhankelijke website die online gokmerken beoordeelt en vergelijkt. Wij zijn geen online casino of sportsbook operator. Dit betekent dat wij geen gokdiensten aanbieden, geen spelersaccounts beheren, geen stortingen of opnames verwerken, en geen uitbetalingen van winsten doen. Onze rol is puur informatief en adviserend.

Spinko is een onafhankelijke review- en affiliate website. Ons doel is om potentiële spelers te voorzien van gedetailleerde, eerlijke en onpartijdige recensies van diverse online casino's en sportweddenschappen platforms. We onderzoeken licenties, spelassortiment, bonusvoorwaarden, betaalmethoden en klantenservice van de merken die we beoordelen. We streven ernaar om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over waar u online wilt gokken. Wij zijn niet gelieerd aan één specifiek casino buiten de afspraken die we hebben als affiliate, en onze beoordelingen zijn gebaseerd op objectieve criteria en gebruikerservaringen.

Wij helpen u graag met de volgende zaken:

• Feedback over onze recensies of artikelen: Als u een fout ontdekt, aanvullende informatie heeft, of het niet eens bent met een van onze beoordelingen, horen we dat graag.
• Suggesties voor nieuwe merken om te beoordelen: Heeft u een online casino of sportsbook dat u graag door ons beoordeeld zou willen zien? Laat het ons weten.
• Partnerschaps- en advertentievragen: Voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in samenwerking met Spinko.
• Algemene vragen over de functionaliteit van onze website of technische problemen die u ervaart tijdens het gebruik van Spinko.

Zoals eerder vermeld, is Spinko geen online casino. Daarom kunnen wij u niet helpen met de volgende zaken:

• Vragen over uw persoonlijke spelersaccount bij een online casino of sportsbook.
• Problemen met stortingen, opnames of uitbetalingen van winsten.
• Verificatieprocessen (KYC) bij een online goksite.
• Vragen over specifieke bonussen of promoties die door een operator worden aangeboden.
• Technische problemen die u ervaart tijdens het spelen op een externe goksite.
• Geschillen met een online casino of sportsbook over gameplay of accountactiviteit.

Voor al deze zaken dient u rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van het betreffende online casino of sportsbook. Zij zijn de enige partij die toegang heeft tot uw accountgegevens en bevoegd is om deze problemen op te lossen.

Spinko heeft geen toegang tot uw spelersaccount bij enig online casino of sportsbook. Wij kunnen geen informatie inzien, wijzigen of herstellen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, stortingen, opnames, bonusclaims, of spelgeschiedenis. Wij kunnen ook geen financiële transacties namens u uitvoeren of problemen met betalingen oplossen.

Als u problemen ondervindt met uw account, verificatie, een storting die niet is verwerkt, een opname die vertraagd is, of vragen heeft over bonusvoorwaarden, moet u direct contact opnemen met de klantenservice van het online casino of sportsbook waar u speelt. Zij hebben de juiste tools en bevoegdheden om u te assisteren.

Voor alle juridische vragen die specifiek betrekking hebben op de werking van de website Spinko, onze inhoud, of onze algemene bedrijfsvoering, kunt u contact opnemen via het onderstaande e-mailadres. Dit omvat vragen over compliance, gegevensbescherming (GDPR), en andere wettelijke kwesties gerelateerd aan onze activiteiten als onafhankelijke review site.

E-mail voor juridische vragen: [email protected]

Spinko respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen. Als u van mening bent dat materiaal op onze website inbreuk maakt op uw auteursrecht of dat van een partij die u vertegenwoordigt, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen. Gelieve een gedetailleerde kennisgeving te sturen met de volgende informatie:

• Een fysieke of elektronische handtekening van de persoon die bevoegd is om op te treden namens de eigenaar van het exclusieve recht dat naar verluidt is geschonden.
• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan wordt beweerd dat het is geschonden, of, als meerdere auteursrechtelijk beschermde werken op één online site worden gedekt door één enkele melding, een representatieve lijst van dergelijke werken op die site.
• Identificatie van het materiaal waarvan wordt beweerd dat het inbreuk maakt of het onderwerp is van inbreukmakende activiteit en dat moet worden verwijderd of waarvan de toegang moet worden uitgeschakeld, en informatie die redelijkerwijs voldoende is om de provider in staat te stellen het materiaal te lokaliseren.
• Informatie die redelijkerwijs voldoende is om de serviceprovider in staat te stellen contact met u op te nemen, zoals een adres, telefoonnummer en, indien beschikbaar, een e-mailadres.
• Een verklaring dat u te goeder trouw gelooft dat het gebruik van het materiaal op de wijze waarover geklaagd wordt, niet is geautoriseerd door de eigenaar van het auteursrecht, diens vertegenwoordiger, of de wet.
• Een verklaring dat de informatie in de melding accuraat is en, op straffe van meineed, dat u bevoegd bent om op te treden namens de eigenaar van het exclusieve recht dat naar verluidt is geschonden.

Stuur uw DMCA-kennisgevingen naar:

E-mail voor DMCA en auteursrecht: [email protected]

Spinko promoot verantwoord spelen. Hoewel wij zelf geen gokdiensten aanbieden, erkennen wij het belang van hulpmiddelen voor mensen die moeite hebben met gokken. Als u of iemand die u kent hulp nodig heeft, raden wij u aan contact op te nemen met gespecialiseerde organisaties. In Nederland kunt u terecht bij instanties zoals Loket Kansspel. Deze organisaties bieden anonieme en professionele ondersteuning.

Wij streven ernaar om alle legitieme vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Onze algemene reactietijd voor algemene vragen en feedback ligt tussen de 24 en 48 uur tijdens werkdagen. Voor juridische vragen en DMCA-verzoeken kan de verwerkingstijd langer zijn, afhankelijk van de complexiteit van de kwestie. Wij danken u voor uw geduld en begrip.