Politika zasebnosti

Dobrodošli v Spinko! Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako Spinko zbira, uporablja, razkriva in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve, vključno z našim spletnim mestom, mobilnimi aplikacijami in vsemi povezanimi storitvami (v nadaljevanju "Storitve"). Z uporabo Storitev Spinko potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti. Zavezani smo k spoštovanju vaše zasebnosti in zaščiti vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Spinko si prizadeva za transparentnost pri obdelavi podatkov. Ta dokument vam bo pomagal razumeti, katere podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kakšne so vaše pravice v zvezi z njimi. Priporočamo, da to politiko preberete pozorno. Če imate kakršnakoli vprašanja, nas prosimo kontaktirajte.

Spinko zbira različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših Storitev. Te informacije lahko razdelimo v več kategorij:

• Podatki, ki nam jih posredujete neposredno: To vključuje informacije, ki jih vnesete med registracijo računa, kot so vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov prebivališča, državljanstvo in uporabniško ime. Za namene preverjanja identitete in preprečevanja goljufij lahko zahtevamo tudi kopije identifikacijskih dokumentov (npr. osebne izkaznice, potnega lista, dokazila o naslovu). Pri vplačilih in izplačilih obdelujemo tudi podatke o plačilih, kot so številka kreditne kartice ali podatki o bančnem računu, vendar jih ne shranjujemo v celoti.
• Podatki, zbrani med uporabo Storitev: Ko uporabljate Spinko, zbiramo informacije o vaših igralnih aktivnostih, vključno z zgodovino stav, zmagami in porazi, transakcijami in komunikacijo z našo podporo strankam. Zbiramo tudi tehnične podatke o vaši napravi, kot so naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, nastavitve jezika in edinstveni identifikatorji naprave.
• Informacije iz drugih virov: Za namene preverjanja identitete, preprečevanja goljufij in izpolnjevanja zakonskih obveznosti lahko pridobimo informacije od tretjih oseb, kot so agencije za preverjanje identitete, ponudniki plačilnih storitev in javno dostopni viri.

Spinko uporablja zbrane informacije za različne namene, ki so ključni za delovanje in izboljšanje naših Storitev:

• Zagotavljanje Storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij (vplačila in izplačila), omogočanje dostopa do iger in zagotavljanje storitev za stranke.
• Preverjanje identitete in varnost: Za preverjanje vaše identitete, preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti. To vključuje tudi spremljanje sumljivih transakcij in igralnih vzorcev.
• Izboljšanje Storitev: Za analizo uporabe naših Storitev, razumevanje preferenc uporabnikov in izboljšanje uporabniške izkušnje, funkcionalnosti in ponudbe iger.
• Komunikacija: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah Storitev, tehnični podpori in, z vašim soglasjem, tržnih sporočil o promocijah in novih igrah Spinko.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Za izpolnjevanje regulativnih zahtev, ki jih določa naša licenčna avtoriteta in druge pristojne oblasti, vključno z zahtevami KYC (Poznaj svojega kupca) in AML (Proti pranju denarja).
• Personalizacija: Za prilagoditev vaše izkušnje na Spinko, vključno s prikazovanjem relevantnih iger, promocij in vsebine.

Spinko obdeluje vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava transakcij, zagotavljanje dostopa do iger).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Spinko, kot so predpisi o preprečevanju pranja denarja, preverjanju identitete in poročanju davčnim organom.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za uresničevanje zakonitih interesov Spinko ali tretje osebe, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. To vključuje preprečevanje goljufij, izboljšanje Storitev, zagotavljanje varnosti omrežja in informacij, analizo podatkov za poslovne odločitve ter trženje (če ni potrebno soglasje).
• Soglasje: V določenih primerih, zlasti za pošiljanje tržnih sporočil, bomo vaše podatke obdelovali na podlagi vašega izrecnega soglasja. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete.

Spinko ceni vašo zasebnost in vaše podatke deli le v določenih okoliščinah in z ustreznimi zaščitnimi ukrepi:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri zagotavljanju Storitev. To vključuje ponudnike plačilnih storitev, ponudnike programske opreme za igre, ponudnike storitev preverjanja identitete, ponudnike IT podpore in ponudnike trženjskih storitev. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le v skladu z našimi navodili.
• Regulatorni in pravni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo regulatornim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, če je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, sodnih pozivov, sodnih nalogov ali za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti.
• Prevzem podjetja: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali reorganizacije podjetja, lahko vaše osebne podatke prenesemo tretji osebi, ki bo prevzela poslovanje. O morebitni spremembi lastništva in vaših možnostih glede vaših osebnih podatkov vas bomo obvestili.
• Preprečevanje goljufij in pranja denarja: Podatke lahko delimo z agencijami za preprečevanje goljufij in pranja denarja ter drugimi operaterji iger na srečo, za namene izmenjave informacij o sumljivih aktivnostih.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne dajemo v najem ali jih ne trgujemo s tretjimi osebami za njihove tržne namene brez vašega izrecnega soglasja.

Pri Spinko jemljemo varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Uporabljamo vrsto tehničnih in organizacijskih ukrepov za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Vsi občutljivi podatki, kot so podatki o plačilih in osebni identifikacijski podatki, so šifrirani z uporabo industrijskih standardov, kot je SSL (Secure Socket Layer) tehnologija.
• Nadzor dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na poobobljeno osebje Spinko, ki potrebuje te podatke za izvajanje svojih nalog. Vsi zaposleni so usposobljeni o pomembnosti varovanja podatkov in so zavezani k zaupnosti.
• Požarne pregrade: Naši strežniki so zaščiteni s požarnimi pregradami, ki preprečujejo nepooblaščen dostop.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in preglede, da zagotovimo učinkovitost naših varnostnih ukrepov in identificiramo morebitne ranljivosti.
• Anonimizacija in psevdonimizacija: Kjer je to mogoče in primerno, podatke anonimiziramo ali psevdonimiziramo za namene analize in raziskav.

Čeprav si prizadevamo za maksimalno varnost, noben prenos podatkov prek interneta ali elektronsko shranjevanje ni 100% varno. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti, vendar se zavezujemo, da bomo storili vse v naši moči za zaščito vaših podatkov.

V skladu z GDPR imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdeluje Spinko:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih Spinko hrani o vas, in informacije o tem, kako jih obdelujemo.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da Spinko popravi netočne ali nepopolne osebne podatke o vas.
• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, kadar ni več veljavne pravne podlage za njihovo nadaljnjo obdelavo. Upoštevajte, da lahko obstajajo zakonske obveznosti, ki nam preprečujejo takojšen izbris nekaterih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah, na primer, če oporekate točnosti podatkov ali če je obdelava nezakonita.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih Spinko ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da kadar koli prekličete svoje soglasje. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v tej politiki.

Spinko uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe naših Storitev in za namene trženja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete naše spletno mesto.

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava, varnost in upravljanje seje. Brez njih Storitve ne bi delovale pravilno.
• Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, katere strani so najbolj priljubljene in kako se gibljejo po spletnem mestu. Zbrane informacije so anonimne in nam pomagajo izboljšati delovanje in vsebino Spinko.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire in nastavitve (npr. jezik, valuto), da vam zagotovijo bolj prilagojeno izkušnjo.
• Trženjski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov, ki so prilagojeni vašim interesom, tako na Spinko kot na drugih spletnih mestih.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate preko nastavitev vašega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost Storitev Spinko.

Spinko vaše osebne podatke hrani le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali kot to zahteva veljavna zakonodaja. Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

• Podatki, povezani z vašim računom in transakcijami, se hranijo vsaj pet let po zaprtju računa, v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in drugimi regulativnimi zahtevami.
• Podatki, zbrani za namene trženja, se hranijo, dokler ne prekličete soglasja ali ne ugovarjate obdelavi.
• Tehnični podatki in podatki o uporabi se lahko hranijo krajše obdobje, razen če so potrebni za analizo varnostnih incidentov ali izboljšanje Storitev.

Po izteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali, tako da jih ni več mogoče povezati z vami.

Spinko lahko vaše osebne podatke prenaša in obdeluje v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer se nahajajo naši strežniki ali naši ponudniki storitev. V takih primerih bomo zagotovili, da so prenosi podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, sprejete s strani Evropske komisije, ali da država prejemnica zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov.

Z uporabo Storitev Spinko in posredovanjem vaših podatkov se strinjate s takšnimi prenosi